이용약관
발카드(이하 "회사")가 운영하는 발카드 서비스의 이용 조건을 정합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 반려동물 성격·궁합 콘텐츠 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.
제2조 (정의)
- "무료 콘텐츠"란 결제 없이 제공하는 성격 카드, 능력치 카드, 오늘·내일의 산책운, 궁합 점수와 관계 이름 등을 말합니다.
- "유료 콘텐츠"란 결제 후 제공하는 궁합 풀이 본문, 둘의 생활 리듬, 이달의 캘린더, 궁합 인증서, 다둥이 케미 풀이와 세 식구 카드 등을 말합니다.
- "결과 링크"란 유료 콘텐츠를 다시 볼 수 있도록 주문마다 발급하는 고유 주소(/r/주문번호)를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관을 서비스 첫 화면 하단에서 볼 수 있게 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.
- 개정 약관은 시행일 이후 체결되는 이용계약부터 적용하며, 이미 결제한 주문에는 결제 당시 약관을 적용합니다.
제4조 (서비스의 성격)
- 서비스는 생년월일(또는 가족이 된 날)을 사주 명리의 삼주로 풀어 보는 오락 목적의 콘텐츠입니다.
- 서비스의 내용은 의학적·수의학적 조언이 아니며, 반려동물의 수명이나 질병을 예측하지 않습니다. 건강 이상이 의심되면 반드시 수의사와 상담하십시오.
- 산책운·캘린더 등 날짜별 콘텐츠보다 날씨·기온·대기 상태와 반려동물의 컨디션을 우선하여 판단하십시오.
제5조 (이용계약의 성립)
- 유료 콘텐츠 이용계약은 이용자가 결제 화면에서 주문 내용과 이 약관·환불정책·개인정보 수집·이용에 동의하고 결제를 요청한 뒤, 회사가 결제 승인을 확인한 때 성립합니다.
- 유료 콘텐츠는 만 14세 이상만 결제할 수 있습니다. 회사는 입력된 보호자 생년월일로 이를 확인합니다.
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다.
제6조 (유료 콘텐츠의 제공)
- 상품과 가격: 보호자 궁합 리포트 3,900원(궁합 인증서·성격 카드 스킨 5종(아르누보·스테인드글라스·자개·금박·타로) 포함), 다둥이 케미 리포트(두 아이 사이의 케미와 세 식구 균형. 둘째 아이와 보호자의 궁합은 그 아이의 보호자 궁합 리포트로 따로 제공) 1,900원. 가격은 부가가치세를 포함합니다.
- 회사는 결제 승인 즉시 결과 링크로 유료 콘텐츠를 제공합니다. 이 시점부터 콘텐츠 제공이 개시된 것으로 봅니다.
- 이용자는 결제일부터 1년간 결과 링크로 콘텐츠를 다시 볼 수 있습니다. 이 기간이 지나면 개인정보처리방침에 따라 입력 정보가 파기되어 다시 볼 수 없습니다. 인증서 이미지는 기간 안에 기기에 저장해 두시기 바랍니다.
- 결과 링크를 아는 사람은 누구나 결과를 볼 수 있습니다. 이용자는 결과 링크를 스스로 관리하며, 공유할 때는 이 점에 유의하십시오.
제7조 (결제)
결제는 회사가 계약한 전자결제대행사(PG) (주)유디아이디(페이앱)의 결제창을 통해 이루어집니다. 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 보관하지 않습니다.
제8조 (청약철회와 환불)
청약철회와 환불은 환불정책에 따릅니다. 유료 콘텐츠는 디지털 콘텐츠로서 제공이 개시되면 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 다만 콘텐츠가 표시·광고 내용과 다르거나 제공되지 않은 경우에는 환불합니다.
제9조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
- 회사는 이용자의 문의와 불만을 신속하게 처리하며, 처리에 시간이 걸리는 경우 그 사유와 일정을 알립니다.
제10조 (이용자의 의무)
- 이용자는 다른 사람의 생년월일 등 개인정보를 그 사람의 동의 없이 입력해서는 안 됩니다.
- 이용자는 서비스를 비정상적인 방법으로 이용하거나 서비스 운영을 방해해서는 안 됩니다.
- 이용자는 유료 콘텐츠를 회사의 허락 없이 판매·재배포하는 등 상업적으로 이용해서는 안 됩니다.
제11조 (저작권)
- 서비스의 문구, 성격 카드, 능력치 카드, 인증서 디자인 등에 대한 권리는 회사에 있습니다.
- 이용자는 받은 결과와 카드·인증서 이미지를 개인적·비상업적 용도로 저장하고 SNS 등에 공유할 수 있습니다.
- 이용자가 인증서에 넣기 위해 고른 사진은 이용자의 기기 안에서만 사용되며 회사로 전송되지 않습니다.
제12조 (서비스의 변경·중단)
회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 서비스 화면에 공지합니다. 서비스 종료로 결제한 유료 콘텐츠를 결제일부터 1년 안에 볼 수 없게 되는 경우 회사는 결과를 파일로 제공하거나 합리적인 방법으로 보상합니다.
제13조 (책임의 제한)
- 서비스는 오락 목적의 콘텐츠이므로, 회사는 이용자가 콘텐츠를 근거로 내린 판단에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 통신 장애 등 회사의 책임 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 이 조항을 적용하지 않습니다.
제14조 (분쟁의 해결)
- 이용자는 help@balcard.com(으)로 문의·불만을 접수할 수 있습니다.
- 분쟁이 해결되지 않는 경우 이용자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
- 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석하며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.